Juridisk informasjon
VILKÅR OG BETINGELSER – DUGNADSTORE
Vi har gjort disse vilkårene så enkle og tydelige som mulig, ta gjerne kontakt hvis noe er uklart.
Kort fortalt
De viktigste punktene du bør vite om før dere starter.
Minimum 25 enheter på enkeltvarer
Frakt beregnes etter postnummer
Fortjeneste er estimert
Pallevarer: 1 pall / 2 paller ved postnr 7+
Bestillinger er bindende
01
Generelt
Dugnadstore leverer kvalitetsprodukter til lag, klasser og organisasjoner over hele Norge.
- Dugnadstore leverer produkter til lag, klasser og organisasjoner.
- Bestiller må være over 18 år for å inngå avtale.
- Bestiller er ansvarlig kontaktperson for hele gruppen.
- Bestiller må oppgi korrekt og fullstendig informasjon ved registrering.
02
Hvordan dugnaden fungerer
Vår modell er bygget for å maksimere gruppens fortjeneste med minimal risiko.
- Dugnadstore leverer produkter til avtalt innkjøpspris.
- Gruppen selger produktene videre til sluttkunder.
- Gruppen står selv ansvarlig for salg, markedsføring og distribusjon.
- Fortjeneste er differansen mellom innkjøpspris og utsalgspris.
- Sluttresultatet avhenger av gruppens egen innsats og salgsaktivitet.
- All fortjeneste oppgitt i våre kalkulatorer er estimater basert på anbefalte priser.
03
Bestilling
Vi sikrer en ryddig bestillingsprosess for alle parter.
- Alle bestillinger er bindende etter skriftlig bekreftelse fra Dugnadstore.
- Prisene som gjelder er de som vises på nettsiden på bestillingstidspunktet.
- Alle priser er oppgitt inkludert merverdiavgift (mva).
- Minimum bestilling på enkeltvarer er 25 enheter per produkttype.
- Pallevarer har egne minimumsregler spesifisert under frakt og levering.
04
Priser og fortjeneste
Gjennomsiktighet i prising er fundamentalt for et godt samarbeid.
- Innkjøpspris oppgis alltid tydelig før endelig bestilling.
- Anbefalt utsalgspris er veiledende for å sikre god fortjeneste.
- Gruppen står fritt til å velge egen utsalgspris dersom ønskelig.
- Fortjenesteberegninger på nettsiden er estimater basert på standardmodeller.
- Fraktkostnader er ikke nødvendigvis inkludert i alle fortjenestekalkyler.
05
Betaling og gebyrer
Enkel fakturering som gir dere tid til å samle inn penger fra salget.
- Faktura sendes per e-post etter at varene er levert.
- Standard betalingsfrist er 22 dager fra fakturadato.
- Ved sponsoravtale kan betalingsfristen utvides til 30 dager.
- Administrasjonsgebyr og fakturagebyr kan påløpe på enkelte ordrer.
- Eventuelle gebyrer gjelder per bestilling, ikke per enkeltprodukt.
06
Frakt og levering
Enkeltvarer
- Frakt: 25 kr per enhet (postnr 0-6).
- Postnummer 7+: Egne satser gjelder.
- Leveres normalt innen 5-10 virkedager.
Pallevarer
- Frakt: 1000 kr per pall (postnr 0-6).
- Postnummer 7+: 2500 kr per pall.
- Min. 1 pall for levering (postnr 0-6).
- Min. 2 paller for levering (postnr 7+).
Mottaker må være tilgjengelig på telefon ved levering. Det må være fremkommelig vei for lastebil. Ekstra kostnader kan påløpe ved mislykket leveringsforsøk grunnet manglende tilgjengelighet.
07
Reklamasjon
Vi står bak kvaliteten på våre produkter.
- Eventuelle feil eller mangler må meldes til oss innen rimelig tid.
- Avvik i antall kolli eller synlige skader bør meldes umiddelbart ved mottak.
- Dokumentasjon i form av bilder må vedlegges reklamasjonen.
08
Angrerett og retur
Trygghet for deg som bestiller.
- 14 dagers angrerett gjelder for alle standardvarer.
- Ved bruk av angrerett må hele bestillingen returneres samlet.
- Varene må være ubrukte, uskadde og i original emballasje.
- Returfrakt dekkes i sin helhet av bestiller.
- Angreskjema må være utfylt og sendt inn før retur iverksettes.
09
Unntak fra angrerett
Visse produkter kan ikke returneres.
- Angreretten gjelder ikke for spesialtilpassede varer.
- Dette inkluderer produkter med eget trykk, logo eller spesifikt design.
- Kundetilpassede produkter produseres unikt for deres gruppe.
10
Kalkulator og estimater
Verktøy for planlegging.
- Alle beregninger i våre verktøy er kun veiledende.
- Faktisk resultat kan variere basert på salgsinnsats og lokale forhold.
- Kalkulatoren er et estimatverktøy, ikke en juridisk garanti for fortjeneste.
11
Kommunikasjon
Vi er her for å hjelpe dere hele veien.
- All offisiell kommunikasjon knyttet til bestilling skjer via info@dugnadstore.no.
- Vi tilstreber å svare på alle henvendelser innen 24 timer på hverdager.
Har du spørsmål?
Vårt team sitter klare til å hjelpe deg med alt du måtte lure på om vilkår eller dugnad.
Dugnadstore gjør det enkelt for lag, klasser og organisasjoner å tjene penger sammen gjennom moderne og effektive dugnader.
SNARVEIER
TRYGGHET
- Trygg leverandør
- Etablert siden 2016
- Enkel og oversiktlig prosess
ALLE RETTIGHETER RESERVERT – DUGNADSTORE.NO © 2026
AXCENTO AS – ORGNR.: 918 166 300
DRAMMENSVEIEN 49, 0271 OSLO
INFO@DUGNADSTORE.NO